このページは「面談で何をするのか、行く前に知っておきたい人」向けです。公式のよくある質問には面談の流れが手順つきで載っています。要点だけ先に言うと、初回面談は来社が基本、Web面談も可能、持ち物は基本的になし。以下、公式記載をそのまま追います。
面談と聞くと選考のように構えてしまいますが、公式は「あくまで面談ですので、現在抱えている心配ごとや不満な点などをなんでもご相談いただけるパートナーとしてお話を伺います」と書いています。この一文の温度感が、行く前にいちばん知っておきたい情報だと思います。
以下はすべて2026年9月20日に第二新卒エージェントneoの公式サイトで確認した記載です。
公式サイトに書かれているサポートの範囲
| 項目 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| カウンセリング | 「専属のキャリアアドバイザーよりマンツーマンでのカウンセリングを実施」 |
| 求人紹介 | 仕事選びの手伝いと求人紹介。非公開求人は「無料会員登録をいただいた方限定でご紹介」 |
| 書類 | 「応募したい求人がございましたら履歴書作成や面接対策のサポートを行わせていただきます」 |
| 面接対策 | 「求人に応募いただく際には、企業ごとに効果的な対策をアドバイス」 |
| 交渉の代行 | 「面接日程の交渉や入社条件の交渉など、面倒で気まずくなりがちなやり取りも代行いたします」 |
| 入社後 | 「担当のキャリアアドバイザーは内定獲得後もあなたの担当です。入社後も状況を伺い、お悩みがあれば相談にものります」 |
| 費用 | 「弊社ではすべてのサービスを無料でご利用いただいております」 |
| 相談だけの利用 | 「まだ就職や転職をするか決めたわけではないのですが、相談だけってできますか？」に「もちろん承ります」 |
| 運営会社 | 株式会社ネオキャリア（設立 2000年11月15日／資本金 100,000,000円） |
出典：第二新卒エージェントneo 公式サイト よくある質問（https://www.daini-agent.jp/faq）、お問い合わせ（https://www.daini-agent.jp/contact-us）、運営会社（https://www.daini-agent.jp/company）。2026年9月20日確認。
目を引くのは交渉の代行が明記されている点です。在職中だと、日程の調整を自分でやるだけで疲れます。そこを持ってもらえるかどうかは、活動が続くかどうかに直結します。
面談の流れ（公式記載のとおり）
よくある質問の「面談(カウンセリング)の具体的な流れを教えて下さい。」に、番号つきで書かれています。要約せずに順番だけ追います。
1. 必要書類の確認
公式には「面談当日はご来社いただき、まず履歴書などの必要書類の確認をさせていただきます。持参されていない場合にはこちらでご用意したものをお渡しいたしますが、もちろん不明点は細かくサポートさせていただきますのでご安心ください」とあります。書けていなくても、その場で用意してもらえるという意味です。
2. サービス内容の説明
「専属のキャリアアドバイザーがマンツーマンで面談を進めさせていただきます。まずはサービス内容の説明をさせていただきますが、都度ご不明な点がないか確認させていただきます」。ここで料金や進め方の疑問を出し切っておくと、あとが楽になります。
3. ヒアリング
「雑談を交えながらこれまでの経験や今後どうなりたいか、仕事に求めるものなどをヒアリング」。公式は「この場でお話いただいた内容が選考に影響することはございません」とも明記しています。取り繕う必要はない、という設計です。
4. 求人紹介
「その企業の雰囲気や求人の不明点をその場でご質問いただけます」。応募の義務についても「｢応募して受かったら必ず受けないといけない｣というわけではございません」と書かれています。その場で決め切らなくて構いません。
5. 次回面談の設定
公式には「次回の面談を設定して終了となります(応募に至らなかった場合も含め、追加の求人紹介や選考対策を行うために追加面談を設定させていただいております)」とあります。1回で終わる前提ではなく、続く前提のサービスです。
注意：面談の所要時間について、公式サイトに記載はありません。予定を詰めすぎず、前後に余裕を取っておいてください。
面談の日程を押さえる
公式には「面談は先着順で承っているため、できる限りお早めのご予約をおすすめしております」と記載があります。無料会員登録の直後に、日時と面談場所まで予約できます。
Web面談・電話面談はできるのか
できます。公式の記載は2か所あります。
面談の流れの注記として「初回面談は基本的に弊社へ来社いただく形を取っておりますが、Web面談の実施も可能ですのでお気軽にお問い合わせください。」
地方在住についての質問には「どちらにお住まいの場合でも可能です。東京、大阪、名古屋、福岡以外にお住まいの場合など直接の面談が難しい場合には、電話やWeb上でのカウンセリングも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。」
読み取れるのは、来社がデフォルトで、Webと電話は申し出れば可能という運用です。使うツール（Zoomなど）の指定については公式サイトに記載がありません。予約時か問い合わせ時に確認してください。
面談場所と持ち物
| 面談場所 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 東京 | 新宿駅から徒歩5分 |
| 大阪 | 西梅田駅から徒歩1分 |
| 名古屋 | 名古屋駅から徒歩5分 |
| 福岡 | 博多駅から徒歩0分（直結） |
| 上記以外 | 電話・Web上でのカウンセリングが可能 |
持ち物については、公式のよくある質問に「基本的にはございませんが、すでに作成済みの履歴書や職務経歴書をお持ちいただけますと、面談(カウンセリング)がスムーズに進みます」とあります。
つまり、何も書けていなくても面談は受けられる。職務経歴書が書けないことを理由に先延ばしにしているなら、その理由は公式に否定されています。服装についての記載は公式サイトにありません。
面談で聞いておくと差がつくこと
私はイベント・コンサート業界で15年以上、営業をしてきました。採用する側として人材会社と向き合ったこともあります。そのとき、こちらの話をよく聞く担当者と、求人票を読み上げるだけの担当者の差は、初回の1時間ではっきり出ました。差が出るのは知識量ではなく、現場を自分の足で見ているかどうかです。
公式は「弊社では担当者が直接企業へ足を運んで職場の雰囲気や働く環境についてチェックしています」と書いています。書いてあるなら、聞けます。面談で使える質問を3つ挙げます。
- 「この求人の会社には、実際に行かれましたか。どんな雰囲気でしたか」
- 「この職種で入った人が、1年後にどうなっているか事例はありますか」
- 「私の経歴だと、どこが弱点に見えますか」
3つ目がいちばん効きます。弱点を言語化してもらえれば、書類でそこを先に潰せる。言いにくいことを言ってくれる担当者かどうかも、同時に分かります。
書類が書けていなくても面談は受けられる
持ち物は「基本的にはございません」と公式に記載があります。用意が整うのを待つほど、選択肢は減ります。相談だけの利用も公式に認められています。
サポートが合う人・合わない人
| 合いやすい | 合わない可能性がある |
|---|---|
| 何から始めればいいか分からず、相談から入りたい | 求人を自分で探して直接応募するほうが速いと感じている |
| 在職中で、日程調整や条件交渉を持ってほしい | 連絡のやり取り自体を最小限にしたい |
| 学歴・経歴不問／未経験歓迎の求人を探している | 業界や職種の条件が細かく固まっていて動かせない |
| 東京・大阪・名古屋・福岡で面談できる、またはWeb面談でよい | 対面で何度も会いたいが、拠点から遠い |
| 20代で、第二新卒・既卒・高卒・フリーターのいずれかに当てはまる | 新卒（公式は同グループの「就職エージェントneo」を案内） |
面談後に何が起きるか
公式に書かれている範囲で言うと、応募する求人を選んだあとは、企業ごとの書類作成と面接対策、日程と条件の交渉代行が続きます。内定のあとも担当は変わらず、入社後の相談も受けると明記されています。
期間の目安として、公式のよくある質問には「最短10日程度で内定を獲得される方もいらっしゃいます。約1ヶ月程度で入社先を決定される方も多く」、応募社数については「平均で4社受ければ内定を獲得することができます」とあります。いずれも公式の記載で、第三者が検証した数字ではありません。
注意：書類選考の通過率や年収アップ額といった数字は、公式サイトでは確認できませんでした。外部で見かけた場合も、判断の土台にしないほうが安全です。
よくある質問
Q. 面談はオンラインだけで完結しますか
A. 初回面談は来社が基本と公式に記載があります。そのうえで「Web面談の実施も可能」「電話やWeb上でのカウンセリングも可能」と明記されているので、申し出れば対応してもらえます。すべての工程をオンラインで完結できるかについては、公式サイトに記載がありません。
Q. 履歴書も職務経歴書も書けていませんが大丈夫ですか
A. 公式には「基本的にはございませんが、すでに作成済みの履歴書や職務経歴書をお持ちいただけますと、面談がスムーズに進みます」とあり、持参していない場合は「こちらでご用意したものをお渡しいたします」と書かれています。
Q. 面談だけ受けて、応募しなくてもいいですか
A. 公式に「まだ就職や転職をするか決めたわけではないのですが、相談だけってできますか？」という質問があり、「もちろん承ります」と回答されています。応募についても「受かったら必ず受けないといけないというわけではございません」と記載があります。
Q. 担当者を変えてもらえますか
A. 担当変更の手続きについて、公式サイトに明確な記載は見つかりませんでした。希望する場合は、お問い合わせフォームか0120-934-016（平日9:00〜19:00／土日祝日を除く）で相談してください。
Q. 他のエージェントと並行して使えますか
A. 公式に「もちろん可能です」「他社サービスの利用や個人的な求人へのご応募について、制約は一切ございません」と記載があります。
Q. 面談の時間はどれくらいかかりますか
A. 所要時間について公式サイトに記載はありません。予約時に確認するのが確実です。
面談のスタイルを比べてから決めるなら
サポートの相性は、1社だけ見ても測れません。キャリアパーク就職エージェントの既卒・第二新卒向けサービスも面談を前提に進むタイプで、利用は無料です。対象は19〜30歳、申し込みの対象エリアは関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）、関西（大阪・兵庫・京都）、名古屋、仙台、福岡、北海道に限られます。条件から外れる場合は、第二新卒エージェントneo1本で進めてください。
