「なぜあなたが一生懸命書いた広告やLPが読まれないのか？」その答えは、従来の「3not」だけでは説明できない新しい消費者行動にあります。
デジタル時代の今、読者は「読まない・信じない・行動しない」に加えて「開かない・理解しない」という2つの新しい壁を築いています。
本記事では、最新の「5not理論」を初心者にも分かりやすく解説し、限られたリソースでも実践できる突破法をご紹介します。
この知識を身につければ、あなたの文章は確実に「読まれる・信じられる・行動される」ものに変わるでしょう。
そもそも3notとは？基礎知識を1分で理解しよう
3not（スリーノット）とは、セールスライティングにおける消費者心理の基本法則です。
「読まない（Not Read）」「信じない（Not Believe）」「行動しない（Not Act）」の頭文字を取った用語で、どんなに素晴らしい商品やサービスでも、この3つの壁を突破しなければ売れることはありません。
具体例で説明しましょう。
あなたがダイエット商品の広告を作ったとします。
まず読者は「また怪しいダイエット商品か」と思い、広告文を読みません（読まない）。
仮に読んだとしても「本当に痩せるのか？」と疑います（信じない）。
そして商品に興味を持っても「今度でいいや」と先延ばしにします（行動しない）。
この3notは1960年代から使われているマーケティングの基礎理論ですが、インターネットやSNSが普及した現在、消費者行動はさらに複雑化しています。
そこで注目されているのが、新しい「5not理論」です。
なぜ今「3notは古い」と言われるのか？
従来の3not理論が生まれた1960年代と現在では、情報環境が根本的に変化しています。
スマートフォンの普及、SNSの台頭、動画コンテンツの爆発的増加により、消費者の情報処理パターンは従来の想定を大きく超えています。
現代の消費者が抱える新しい課題を理解することで、より効果的なアプローチが見えてきます。
デジタル時代の情報過多が生み出した新しい壁
現代人は1日に約3万4千の情報に触れると言われています。
これは1970年代の約5倍にあたる数字です。
メール、LINE、Twitter、Instagram、YouTube、ニュースアプリ...朝起きてから寝るまで、私たちは絶え間なく情報のシャワーを浴び続けています。
この情報過多により、消費者の脳は自己防衛機制として「情報を遮断する」習慣を身につけました。
従来の「読まない」は単純に興味がないからでしたが、現在は「読む時間的・精神的余裕がない」という新しい要因が加わっています。
実際、平均的なビジネスパーソンがメール1通を読む時間は8秒程度、Webページの滞在時間は15秒以下という調査結果もあります。
この短時間で読者の注意を引き、価値を感じてもらう必要があるため、従来の3not対策だけでは不十分になっているのです。
SNS・動画コンテンツ時代の消費者行動変化
SNSと動画コンテンツの普及により、消費者の情報処理スタイルは「テキスト中心」から「ビジュアル・体験中心」へと劇的に変化しました。
TikTokやInstagramのストーリーズに慣れた現代の消費者は、長い文章を読むことに強いストレスを感じます。
特に注目すべきは「斜め読み」から「スキャン読み」への変化です。
従来は文章の要点を斜め読みしていた消費者が、今では見出しや太字部分だけをスキャンして判断するようになっています。
つまり、最初の数秒で「自分にとって有益かどうか」を瞬時に判断し、そうでなければ即座に離脱するのです。
また、SNSでのコミュニケーションに慣れた消費者は、一方的な売り込みに対する拒否反応も強くなっています。
「いいね」や「シェア」といった双方向性を期待するため、従来のプッシュ型アプローチでは逆効果になることも多いのです。
5not理論とは？3notに加わった2つの新しい壁
デジタル時代の消費者行動変化を受けて生まれたのが「5not理論」です。
従来の「読まない・信じない・行動しない」に、「開かない（Not Open）」と「理解しない（Not Understand）」という2つの新しい壁が加わりました。
これら5つの壁を理解することで、現代のセールスライティングがなぜ難しくなったのか、そしてどう対処すべきかが明確になります。
4つ目のNOT「開かない（Not Open）」の正体
「開かない（Not Open）」とは、メールやLINE、広告バナーなど、コンテンツそのものにアクセスしない消費者行動を指します。
従来の「読まない」は、コンテンツを開いた後の話でしたが、現在はそもそも開封すらしてもらえないケースが急増しています。
具体例を見てみましょう。
メールマーケティングでは、平均開封率は業界によって15-25%程度。
つまり4通に3通は開かれることなく削除されています。これは件名やタイトルで興味を引けなかった結果です。
同様に、Web広告のクリック率も平均0.5-2%と非常に低く、98%以上のユーザーは広告を「見ているけれど開かない」状態です。
この背景には、スパムメールや悪質な広告への警戒心、情報過多による選別意識の向上があります。
消費者は無意識のうちに「開く価値があるかどうか」を瞬時に判断し、少しでも怪しい、関係ないと感じれば開封しません。
つまり、「読まれる前に開かれない」という新しい壁が生まれているのです。
5つ目のNOT「理解しない（Not Understand）」が与える影響
「理解しない（Not Understand）」は、コンテンツを開いて読んでもらえても、内容を理解してもらえない状況を指します。
これは現代のセールスライティングで最も見過ごされがちな問題です。
専門用語を多用した説明、回りくどい表現、論理の飛躍などにより、読者が「何を言っているのか分からない」と感じて離脱するケースが急増しています。
特にBtoB商材やテクノロジー関連では、専門知識を前提とした説明で読者を置き去りにしてしまうことが多々あります。
中学生でもわかるように書け、とよく言われますが、内容を理解してもらうためにはそれくらいわかりやすい言葉選びが重要です。
つまり、開いてもらい、読んでもらっても、理解してもらえなければ「信じない」「行動しない」以前の問題となります。5not時代では、「分かりやすさ」が従来以上に重要な要素となっているのです。
【実践編】5notを突破する具体的な7つの手法
5notの壁を突破するには、各段階に応じた戦略的なアプローチが必要です。
ここでは、中小企業や個人ライターでも今日から実践できる7つの手法をご紹介します。
例えば、メール件名『重要なお知らせ』ではなく『【3日限定】売上2倍を実現した5つの秘訣』とすることで、開封率を3倍向上させた事例があります。
重要なのは、これら7つを順序立てて実行することです。
どれか1つでも欠けると、せっかくの努力が水の泡になってしまいます。
次章では、限られたリソースの中でこれらを効率的に実践する方法を解説します。
中小企業・個人でもできる！限られたリソースでの5not対策
「理論は分かったけど、大企業と違って予算もスタッフも限られている...」そんな中小企業や個人の方でも実践できる、コストを抑えた5not対策をご紹介します。
コストゼロでできる施策：Google AnalyticsやSNSの無料分析ツールを使い、どの段階で離脱が多いかを特定しましょう。開封率が低ければ「開かない」問題、滞在時間が短ければ「理解しない」問題です。
少人数チームの効率化：5notチェックシートを作成し、文章作成の際に必ず確認する仕組みを作りましょう。「中学生の家族に読んでもらって理解できるか？」という簡単なテストも有効です。
既存顧客の活用：新規獲得にかかるコストは既存顧客の5倍と言われています。既存顧客からの「なぜ当社を選んだのか？」という声を集めることで、5notを突破するヒントが得られます。
重要なのは完璧を目指さず、「まずは1つの壁から」始めることです。月に1つずつ改善していけば、半年後には大きな変化を実感できるでしょう。
よくある質問（FAQ）
5not理論について、初心者の方からよく寄せられる質問にお答えします。
3notと5notどちらを優先すべき？
初心者の方は、まず従来の3not（読まない・信じない・行動しない）から取り組むことをおすすめします。
なぜなら、5notの「開かない」「理解しない」は3notの土台があってこそ効果を発揮するからです。
まずは基本的な「読まれる文章」が書けるようになってから、「開かせる」「理解させる」テクニックを追加していきましょう。
段階的にスキルアップすることで、着実に成果が出やすくなります。
効果測定はどうすればいい？
各段階ごとに指標を設定して測定しましょう。「開かない」対策は開封率・クリック率、「読まない」対策は滞在時間・読了率、「理解しない」対策は問い合わせ内容の質、「信じない」対策は成約率、「行動しない」対策はCVR（コンバージョン率）で判断できます。
Google Analyticsやメールマーケティングツールがあれば十分測定可能です。
月1回データを確認し、最も改善効果の高い部分から順番に取り組みましょう。
初心者が最初に取り組むべきことは？
まずは「理解しない」の壁から取り組むことをおすすめします。
難しい専門用語を使わず、中学生でも分かる言葉で文章を書く練習から始めましょう。
具体的には、1文を40文字以内にする、カタカナ語を日本語に言い換える、「つまり」「要するに」を使って要点をまとめるなどです。
この基礎が身につけば、他の4つの壁も突破しやすくなります。
毎日5分の練習でも、1ヶ月で大きな変化を感じられるでしょう。
5not対策にかかる期間はどのくらい？
個人差はありますが、基本的な「理解させる」文章が書けるようになるまで約1ヶ月、5つすべての壁を意識した文章が自然に書けるようになるまで約3ヶ月が目安です。
ただし、毎日練習することが前提です。
また、効果を実感するのは実践開始から2週間程度です。
焦らず段階的に取り組めば、必ず成果が現れます。重要なのは継続すること。完璧を目指さず、昨日の自分より少しでも上達することを心がけましょう。
まとめ：5not時代のセールスライティングで結果を出そう
従来の3not（読まない・信じない・行動しない）に「開かない・理解しない」が加わった5not時代では、消費者の行動がより複雑化しています。
しかし、各段階の特徴を理解し、段階的にアプローチすることで、必ず突破できます。
重要なのは完璧を求めず、まずは「理解しない」の壁から取り組むことです。
中学生でも分かる言葉で書く、1文40文字以内にする、この基本を徹底するだけでも大きく変わります。
そして月1回データを確認し、改善効果の高い部分から順番に取り組んでいきましょう。
5not理論は実践してこそ価値があります。
今日から一つでも取り入れて、あなたの文章を「読まれる・信じられる・行動される」ものに変えていきましょう。
まずは今日からメール1通でも構いません。小さな一歩が大きな成果につながります。
半年後、きっと売上の変化を実感できるはずです。
セールスライティングに関して、無料相談を承っています。
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